Dort, wo Ihr Glasfaseranschluss ins Haus kommt, befindet sich das ONT-Gerät. Dieses wandelt die optischen Signale der Glasfaser in elektrische Signale um.

In der Nacht vom 29. auf den 30. Januar haben wir das ONT-Gerät mit der neuesten Software ausgestattet. Bei einigen Modellen kann es danach vorkommen, dass die Alarm-LED rot leuchtet. Bitte machen Sie sich keine Sorgen – das hat keinen Einfluss auf die Funktion.

Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung. Falls Ihr Anschluss dennoch nicht einwandfrei funktioniert, kontaktieren Sie uns gerne: https://www.tng.de/privatkunden/service/kontakt/verbindungsstoerung-melden/

Vielen Dank für Ihr Verständnis.